摘要:9月18日,在華為全聯接大會2025期間,慧通差旅攜手中國石油、中國一汽等100多位企業客戶共聚上海,舉辦“數智化差旅走深向實,躍升企業數智轉型新動能”專題論壇。
能源新聞網訊 9月18日,在華為全聯接大會2025期間,慧通差旅攜手中國石油、中國一汽等100多位企業客戶共聚上海,舉辦“數智化差旅走深向實,躍升企業數智轉型新動能”專題論壇。期間,慧通差旅重磅推出面向企業、服務商、供應商全維度的數智化差旅管理平臺,助力產業數智化升級。同時發布行業首個覆蓋出行場景最全的差旅智能體“通寶”,打造企業出行效率新引擎。以數智化差旅平臺為基石、以智能為引擎,讓員工出行無憂、專注業務,賦能差旅服務商能力升級,更好地為企業客戶出行保駕護航。
深圳慧通CTO、慧通解決方案部部長孔祥紅、華油陽光出行(北京)旅游有限公司總經理姚顯虎、一汽集團體系數字化部總經理助理孟祥月及深圳慧通產品管理部部長戚誠誠出席活動,并在論壇上發布精彩演講。
權威數據顯示,2027年中國差旅市場規模預計達到3.4萬億,其中差旅管理GMV僅占12%,大量需求尚未被開發。深圳慧通CTO、慧通解決方案部部長孔祥紅指出,要解決這一關鍵矛盾,“數智化”是破局關鍵。企業差旅的數智化,從來不是單個企業的“獨角戲”,而是企業、差旅管理服務商、資源供應商等全行業的“交響樂”。
隨著數智差旅走深向實,企業開始向差旅管理要效益,驅動業務價值增長。面臨3大核心需求-用戶體驗、安全合規、提質增效,慧通差旅通過持續創新,基于智能輔助、推薦、問答實現了差旅體驗實戰化,沉淀行業合規模板實現差旅合規作風化,通過加速業財一體化進程,助力業務效率數智化。
孔祥紅談到:“對于差旅管理服務商而言,核心滿足企業的三大價值能助力服務商打開市場格局,但服務商的運營效率更決定其能走多遠!”
慧通差旅面向服務商的數智化差旅管理平臺,一方面,基于華為技術底座,構建業界最強靈活適配能力,實現與外部資源供應和企業內部系統的快速適配與批量復制。能夠幫助服務商解決企業內部全員全級次快速上量的難題。另一方面,數智化差旅管理平臺通過數智化履單、數智化業財與數智化供應驅動高質量服務幫助差旅管理服務商持續擴大市場份額,行穩致遠。其中:
數智化履單:實現從差旅訂單到服務端到端自動化處理,通過自動化訂單、流水線工單、智能客服3大系統,讓每個訂單都能被快速響應、順利閉環
數智化業財:前置結算規則,出入賬自動化,過程作業流水化,讓每一筆賬都有據可依,保障企業經營風險可控
數智化供應:構建起采購需求識別、智能采購-動態監測的有機循環,實現差旅供應穩定、透明、可持續
AI Agent正加速進化,從“機器輔助”向“自主服務”階段邁進,重塑每一次差旅管理流程。在論壇上,深圳慧通慧通產品管理部部長戚誠誠面向行業首次重磅發布慧通差旅通寶智能體及全新形象,打造差旅出行新引擎。他提出:“AI Agent正助力解決更多To B場景問題,從被動響應走向主動感知、從單一場景邁向多任務協同。慧通差旅通寶智能體,沉淀20年大型企業差管經驗,助力實現員工體驗躍遷,讓企業管理更高效,在開放創新中共迎數智新時代。”
戚誠誠介紹,通寶智能體,主要聚焦差旅體驗及管理兩大領域,通過數據及模型創新,讓智能體更懂企業更懂你,最終實現“專注出行、高效管理”。它有5大關鍵能力:
智能推薦:基于差旅行業數據、企業管理知識及員工出行記錄,推薦契合員工偏好與企業要求的機票/酒店/火車票/用車資源及全行程規劃,員工2分鐘內即可完成預訂,高效出行
智能輔助:業界首創全流程嵌入式智能服務,深度融入差旅全流程,實時感知并提醒從出發、中轉到航變等各環節變化,并提供應對方案,員工出行更省心
智能問答:通過預測式問答能力,問題關鍵詞與員工深層意圖自動識別、匹配,高效精準答疑,還為不同問題場景提供差旅方案建議,護航每一程
DataAgent:通過問題定位-數據分析-生成報告-輸出方案-任務跟進-可視化效果呈現6大環節,快速定位管理問題,即刻提供決策支持
開放連接:支持SaaS服務、企業知識庫融合、專屬建模與多Agent協同3種方式接入及使用,助力企業打造全域智能
作為中國一流的國資商旅服務平臺,石油商旅在與慧通差旅深度合作中,不斷使能商旅業務創新、發展,樹立央國企差旅管理先行樣板。華油陽光出行(北京)旅游有限公司總經理姚顯虎談到:“在‘一二三五’規劃牽引下,通過打造一體化數智差旅平臺,石油商旅構建了覆蓋全業務流程的差旅資源管理和服務體系。從服務自身到能力外溢,從國內市場到走向國際,在擁抱生態中共探價值,爭創世界一流國資央企商旅服務平臺。”至今,石油商旅已服務多家大型集團客戶,在國資央企商旅規模增速中排名首位。
作為數智化變革先鋒,從企業ERP到EOA,一汽集團始終在探索企業智能新高地。在與慧通差旅合作中,以差旅為錨點,做深做實企業智能化場景。一汽集團體系數字化部總經理助理孟祥月表示:“作為企業級AI智能體,‘云妹’成為一汽集團驅動智能變革的新引擎。在差旅領域,‘云妹’與慧通差旅‘通寶’雙腦協同,重塑從差旅申請到報銷全流程,開啟智慧出行新體驗,讓智慧在企業落地生根。” 未來,雙方將在預測式規劃、主動風險管控等場景深度合作,打造“AI+差旅”國央企解決方案,共同定義行業新標準。
未來,慧通差旅將繼續攜手廣大客戶及伙伴,以數智技術為驅動,以創新方案為引領,打造開放創新、繁榮共生的生態圈,助力數智差旅走深向實,躍升企業數智化轉型新動能。(能源新聞網)